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Conseils d'Utilisation de ce site pour un Praticien

conseils spécifiques pour un Praticien


Vous êtes un nouveau Praticien sur notre site ? Prenez le temps de lire cet article qui va vous illustrer les fonctionnalités qui s'offrent à vous pour vous enregistrer ici, pour bien définir et paramétrer votre officine, puis utiliser les différentes fonctionnalités de ce site ...
Nous vous présentons chronologiquement les tâches préparatoires à effectuer par vous-même.
Nous vous conseillons vivement de réaliser ces travaux préparatoires sur un ordinateur, plutôt que sur une tablette ou un smartphone. Ce n'est pas obligatoire, mais beaucoup plus pratique.



PRÉAMBULE IMPORTANT

Comme dirigeant de votre officine, vous disposez sur ce site de droits étendus, prioritaires. Nous appliquons ici la règle "Qui peut le plus, peut le moins". Ce qui vous autorise naturellement à :

  • pouvoir évidemment utiliser toutes les fonctionnalités logées dans votre Espace Professionnels,
  • mais aussi, et sans aucune manipulation préalable sauf celle d'être toujours connecté, de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités logées dans l'Espace Secrétaires.

Ce principe n'est pas anodin, et présente bien des avantages et de la simplicité à tout instant :

  1. si vous ne possédez pas de secrétaire affiliée à votre officine, vous pourrez néanmoins tout effectuer vous-même,
  2. si vous possédez une secrétaire affiliée, mais qu'elle soit absente ou indisponible, rien ne vous empêche alors d'effectuer vous-même la tâche souhaitée. Sans attendre, et sans avoir besoin de vous connecter en son nom, avec ses codes personnels !

Mais si vous disposez d'un secrétariat, pensez bien à expliciter et imposer des règles de conduite simples et claires entre vous ... pour ne pas être 2 -ou plus- à effectuer le même travail !


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Commencez par vous Enregistrer sur ce site

Sur la page d'accueil du site, vous pouvez observer une partie que nous appelons "Menu" répartie en "Espace Patients", "Espace Professionnels", "Espace Secrétaires", "Communiquer" et un bloc de fonctions consacrées à l'enregistrement d'une personne sur ce site, à sa connexion et à sa déconnexion.
Personne ne peut intervenir activement sur ce site sans s'être préalablement "enregistrée" (une fois et une seule). Ensuite, cette personne devra systématiquement commencer par "se connecter" chaque fois qu'elle viendra sur ce site, ne serait-ce que pour pouvoir accéder à ses informations personnelles. Et inversement, "se déconnecter" avant de quitter le site.
Voici les boutons à activer pour s'enregistrer & se connecter/déconnecter :
boutons de connexion et enregistrement
nb: la présentation réelle de ces boutons de connexion et d'enregistrement peut être quelque peu différente selon que vous travaillez avec un ordinateur ou un mobile.
Pour vous déconnecter ultérieurement, cliquez dans le menu principal sur le bouton où est indiqué "Bonjour, ..." suivi de vos nom & prénom.

Pour l'instant, il vous faut commencer -une seule fois- par vous enregistrer sur ce site. Après avoir lancé l'ouverture du site dans votre navigateur internet, cliquez sur le bouton intitulé "S'enregistrer".
Que vous soyez Docteur, Patient ou Secrétaire, cette phase initiale est commune à tous et particulièrement simple et rapide. Un formulaire s'affiche, remplissez-le avec vos informations personnelles :
creer compte (1/2)

Ces informations ne doivent être communiquées à PERSONNE, car tout individu connaissant vos "identifiant & mot de passe" pourraient volontairement ou non massacrer, effacer TOUTES vos données personnelles (ex: suppression complète et définitive de votre compte, donc de l'historique de vos rendez-vous, mais aussi des prochains rendez-vous avec vos Praticiens le cas échéant...)

  1. saisissez votre "nom" suivi de votre "prénom" (et non l'inverse),
  2. ex: Lager Jacques. Regardez l'exemple sur la copie d'écran ci-dessus
  3. saisissez votre "identifiant" en lettres minuscules, et sans caractères spéciaux (il doit ếtre compris comme le mnémonique futur qui vous permettra, suivi de votre mot de passe, de vous "connecter" au site),
  4. saisissez votre mot de passe, et répétez-le à l'dentique plus bas (attention: la saisie est cachée, invisible),
  5. saisissez votre adresse mail,
  6. saisissez enfin le Code de Vérification, noté Captcha :
  7. cliquez à droite de la case à saisir le bouton de flèche circulaire pour afficher un code que vous allez saisir à l'identique dans la case. Si vous avez des difficultés pour bien le lire, cliquez à nouveau sur ce bouton. Ceci vous est exceptionnellement demandé pour protéger le site contre les robots et les spammeurs. Regardez la copie d'écran ci-dessous. Merci.
  8. pour terminer, cliquez sur le bouton "S'enregistrer".

creer compte (2/2)


IMPORTANT : notez bien, et dans un lieu sûr et discret, vos "identifiant" & "mot de passe". Ceci est votre future clé pour entrer sur le site !

Dès que l'image popup "Création de compte ..." disparaît de votre écran, vous pouvez vous lancer dans l'utilisation de ce site.

Dans le menu principal, commencez toujours par vous "connecter" (cf. bouton "connexion" dans le menu). Saisissez le formulaire personnel de connexion :

formulaire de connexion compte


Les rubriques concernant votre connexion au site


Saisissez votre "identifiant" puis votre "mot de passe" (cf. données saisies par vous-même lors de votre "enregistrement" sur le site). Sauf erreur de saisie, le site doit vous répondre après connexion en affichant "Bonjour, " suivi de vos nom & prénom.

Vous pouvez noter la présence d'un paramètre complémentaire sous la saisie de votre mot de passe pour la connexion au site, noté : "maintenir la connexion active sur le site". Ce paramètre est intéressant pour les personnes venant souvent sur ce site. Il suffit de "cocher" sa case pour vous éviter d'avoir à saisir vos identifiant & mot de passe chaque fois que vous viendrez sur ce site. Le simple clic sur l'icône, le raccourci ou la saisie de l'adresse du site dans votre navigateur internet vous permettra une connexion personnelle immédiate dès l'affichage du site sur votre écran. Comme professionnel, n'hésitez donc pas à cocher cette case !

Exceptionnellement et lors de la 1ère connexion uniquement, les règles Européennes relatives à la confidentialité des données personnelles nous obligent à vous demander votre accord. Sur l'écran proposé, vous pouvez fort bien vous contenter de ne cocher que les demandes d'accord (à l'exception des compléments de saisie de données personnelles dont ce site n'a nullement besoin pour fonctionner).

Avant de pouvoir travailler sur le site, envoyez-nous un mail pour nous annoncer que vous venez de vous inscrire comme "Praticien", et en y joignant une preuve intangible de votre qualité professionnelle (ex: copie de votre carte de visite, copie entête d'une ordonnance, etc... en pièce jointe). Envoyez ce mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec votre propre gestionnaire de courriels. L'utilisation directe de l'envoi d'un mail depuis ce site (cf. dans le menu, commande "communiquer → envoyer un mail à l'administration") ne permettant pas l'ajout d'une pièce jointe. Dès réception de votre mail justificatif, nous paramètrerons votre compte en compte professionnel.

Dès réception d'une confirmation de notre part, vous pourrez travailler sur le site comme Praticien, et donc passer au paramétrage de votre officine.



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Paramétrer votre officine sur ce site

Cette commande se trouve dans votre "Espace Professionnels → Paramétrage complet de l'officine" du Menu Principal.

Notre conseil

Ultérieurement, si vous souhaitez simplement consulter ou vérifier toute information relative à ce paramétrage de votre officine, n'utilisez pas le bouton intitulé VALIDER et situé en bas du formulaire de paramétrage. Vous risqueriez d'altérer par inadvertance ce paramétrage !

Cliquez donc dans le Menu Principal sur "Espace Professionnels → Paramétrage de l'officine". Soyez rassuré, ceci est simple à réaliser et peut être corrigé à tout instant, le cas échéant. Le formulaire de paramétrage vous demande successivement :

  1. décrivez vos spécialités & vos diplômes : commencez obligatoirement par indiquer votre fonction principale en un mot, ou en en utilisant le tiret si plusieurs mots. Par exemple: Oncologue (si vous êtes spécialiste des traitements du cancer). Ajoutez bien un espace à la fin de ce 1er mot, puis venez à la ligne suivante (appui sur la touche "entrée" de votre clavier), et continuez librement sans hésiter à changer souvent de ligne pour aérer votre texte,
  2. quels moyens de paiement acceptez-vous ? lister les paiements acceptés sur plusieurs lignes successives,
  3. moyens de transport pour arriver au Cabinet : idem (lignes de bus & nom de l'arrêt, ...),
  4. moyens d'accès final au Cabinet : rdc, ascenseur, accès handicapé, ...,
  5. décrivez vos types de visites : par exemple :
    1. visites au cabinet s/ rdv pris par internet les lundi, mardi, ... de ... à ...,
    2. visites au cabinet sans rdv le ...,
    3. visites à domicile le ... sur rdv pris auprès du secrétariat n° tél: ....
  6. téléchargez votre photo d'identité : placez dans un dossier de votre ordinateur une photo d'identité de dimensions réduites (ex: 100px x 100px), retrouvez-la en cliquant sur le bouton "parcourir" (recherche sur votre ordinateur), et validez après l'avoir pointée. Si vous avez des difficultés particulières, ou que la photo dont vous disposez n'est pas de bon format : envoyez-nous en pièce jointe et par mail votre photo (en nous précisant dans le corps du mail vos identifiant & mot de passe), nous la modifierons et l'implanterons pour vous dans vos paramètres personnels gratuitement,
  7. décrivez votre type de conventionnement : ras,
  8. acceptez-vous la carte Vitale ? répondez par "oui" ou "non",
  9. autorisez-vous les Patients à Annuler eux-mêmes un rendez-vous ? répondez par "oui" ou "non",
  10. durée d'une visite au cabinet (en minutes) : cette donnée est FONDAMENTALE, car elle va permettre de créer à l'aide de votre planning horaire journalier tout un planning vierge et personnalisé à raison d'un élément par créneau horaire (ex: 09h00, 09h15, 09h30, etc... si la durée est de 15 minutes et l'horaire de début 9h),
  11. adresse du cabinet (n°, rue) : par ex. 8, place Leclerc
  12. adresse du cabinet (code postal et ville) : par ex. 06000 Nice (nous créerons une géolocalisation automatique de votre officine pour vos patients, avec carte routière),
  13. n° téléphone du secrétariat : ras,
  14. mode de réservation en ligne (Libre, Adresse mail patient préenregistrée), donc L ou A : ce point est très important. Si vous souhaitez -et nous vous y invitons vivement- vous protéger contre tous les mauvais plaisantins qui passent le clair de leur temps à polluer les sites, et ainsi ne pas vous retrouver un jour avec une floppée de faux rdv, sécurisez votre officine en nous fournissant au préalable les adresses mails de tous vos patients (cf. plus bas dans cet article). Ainsi, nous refuserions toute demande d'enregistrement sur notre site par une personne dont on ne connaîtrait pas l'adresse mail précise (non communiquée par vous-même). Et vous seriez bien protégé contre un éventuel faux rdv ! Donc, pour être bien protégé, nous vous invitons à privilégier la protection par "adresse mail" et donc de choisir "A" pour réponse à cette question,
  15. mode de saisie des motifs de visites (Libre, ou à partir du'un Tableau de motifs préenregistrés), donc L ou T : si vous choisissez une saise libre du motif de visite lors de la prise de rendez-vous par un patient, vous n'avez rien d'autre à faire que d'indiquer "L". Par contre, si vous choisissez d'obliger les patients à préciser leur motif à partir d'un tableau de choix, il vous faudra bien penser après ce paramétrage terminé d'établir ce tableau. Vous y parviendrez très simplement en activant la commande du Menu "Espace Professionnels → Gestion des motifs de visites patients". Notez que dans le cas particulier où vous ne voulez en acun cas que vos patients puissent préciser eux-même le motif de leur visite, il vous suffira de bien paramétrer le choix de saisie à partir d'un tableau & de toujours laisser ce tableau complètement vierge, sans aucun motif saisi ou mieux encore de ne saisir dans votre tableau des motifs de visites qu'un seul motif vide tel que " ---- sans motif ---- ", voire même et plus simple encore " ----------" ! Ce serait plus compréhensible pour un patient,
  16. tableau des horaires de visites sur RDV au cabinet :
    1. obligatoirement sous la forme exclusive hh:mm (ex: 09:00 pour 9h et non pas 9:00 ou même 9),
    2. laissez vierge toute matinée ou après-midi non travaillé,
    3. n'oubliez pas de préciser également et dans ce tableau les visites que vous pourriez effectuer aussi en un autre lieu que dans votre propre cabinet (ex: hôpital ou clinique). Ce type de visites complémentaires devant être bien précisé dans votre descriptif n°5 ci-dessus !

... et Enregistrez votre paramétrage.

Notez que vous aurez ultérieurement tout loisir pour modifier tout ou partie de vos paramètres. Par exemple, pour y appliquer une nouvelle photo personnelle. Prenez bien le temps de vérifier attentivement vos saisies. Avant de passer à l'étape fondamentale suivante, n'hésitez pas à nous demander par un simple mail de vérifier vos saisies, et ne continuez qu'après avoir reçu formellement notre feu vert par mail (cf. "Communiquer → Contacter le site par mail" dans le Menu principal).



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Génération du Planning initial des visites sur Rdv

Quand votre paramétrage précédent sera satisfaisant, cliquez dans le Menu sur "Espace Professionnels → Génération du planning initial des visites sur Rdv".

Tout y est automatique : nous procéderons à la création et à l'enregistrement de tous vos créneaux de visites potentiels sur les 90 jours à venir. Soit autant de créneaux offerts à vos patients pour prendre eux-mêmes leurs rendez-vous. Attendez la fin de cette opération avant de passer à autre chose.

À partir de ce jour, chaque nuit suivante, nous créerons automatiquement un nouveau jour de planning (91ème jour, etc...) et nous ne conservons qu'un historique des 30 derniers jours passés. Sans la moindre intervention de votre part. Nous utilisons ici la technique du planning glissant.

Bien évidemment, cette génération de planning ne doit être effectuée qu'une fois et une seule après votre paramétrage initial d'officine. Mais soyez rassuré : nous avons placé une protection qui vous empêcherait de commettre l'erreur d'une demande répétée de cette opération.

Vérifiez ensuite que votre planning est bien correct, cohérent avec le fonctionnement réel de vos visites tel que souhaité par votre paramétrage personnel d'officine : par exemple, en choisissant dans l'Espace Secrétaires la fonctionnalité de ""Modification d'un planning de visites sur Rdv". Dans le second tableau qui montre tous les créneaux de visites disponibles, vous pouvez vérifier que tous les créneaux d'un Lundi donné -ou tout autre jour de la semaine travaillé en rendez-vous dans votre Cabinet ou ailleurs- sont bien présents et bien séquencés en fonction du temps passé pour chaque visite. Etc... L'idéal étant de vérifier tous les créneaux des jours d'une prochaine semaine. Y compris les absences totales de créneaux pour les 1/2 journées ou journées complètes non travaillées pour vos visites sur Rdv.

Mais ne cherchez pas à vouloir vérifier la véracité de la totalité de votre planning ainsi généré. En effet, et si vous travaillez -par exemple- 8 heures par jour et 6 jours par semaine à raison de 15 minutes par patient ... vous auriez la bagatelle de 4 x 8 x 75, soit 2400 créneaux séquentiels à vérifier. Autant labourer la mer !

Si vous détectez la moindre erreur ou incohérence, arrêtez-vous pour l'instant et contactez-nous par mail de toute urgence en nous exprimant clairement votre problème : nous apporterons nous-mêmes le correctif nécessaire !


ATTENTION

  • si vous venez à modifier ultérieurement votre tableau des horaires dans votre paramétrage d'officine, ces dernières modifications ne pourraient s'appliquer qu'à partir du 91ème jour plus tard par rapport à votre date de modification. Ne serait-ce que par respect des créneaux horaires à venir et déjà occupés par vos Patients,
  • nous ne tenons compte pour la création du planning que de vos jours travaillés dans une semaine normale. Donc, nous ne pouvons pas passer sous silence les jours fériés et non travaillés par vous-même, ainsi que vos période de congés. Il convient donc de temps à autre, d'invalider les jours fériés ainsi que vos jours d'absence (cf. dans l'"Espace Secrétaires" la fonctionnalité "Modifications d'un planning des visites sur rdv"). Ce travail pouvant être réalisé par vous-même ou par toute secrétaire affiliée à votre officine.


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Gestion des Motifs de visites patients

Si, dans le paramétrage de votre officine, vous avez choisi un mode de saisie des motifs de visites par les patients eux-mêmes pendant la prise de leurs rendez-vous à partir d'un Tableau de choix fermé, ne serait-ce que pour éviter la saisie de motifs farfelus et sans intérêt notoire (le patient ne pouvant alors que choisir l'un des motifs déjà présents dans ce tableau), il vous faut alors préparer ce tableau. Choisissez dans le Menu la commande "Espace Professionnels → Gestion des motifs de visites patients". L'utilisation de cette fonctionnalité est fort simple, et vous ne devriez pas avoir à l'utiliser fréquemment. Sinon, vous auriez intérêt à laisser cette saisie de motifs totalement libre dans le paramétrage de votre officine.

Voici ci-dessous une copie d'écran prise sur smartphone vous montrant comment supprimer l'un des motifs déjà saisis dans la table des motifs de visite.

motifs visites

les commandes pour ajouter ou supprimer un motif de visite (copie écran)


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Gestion des Secrétaires de l'officine

Dans le cas où vous disposez d'une secrétaire -ou plus-, il vous faut l'affilier, la rattacher à votre officine. Le plus simple étant que cette personne puisse être près de vous pendant cette manipulation technique.

Pour ce faire, il vous faut pratiquer ainsi et chronologiquement :

  1. si vous avez choisi dans le paramétrage de votre officine la protection par adresse mail des patients, dans le Menu de l'Espace Secrétaires exécutez la commande de "Gestion des adresses mail des patients (sécurité)", et ajoutez l'adresse mail personnelle de votre secrétaire,
  2. demandez à votre secrétaire de s'enregistrer sur ce site comme un simple patient et en utilisant bien l'adresse mail que vous venez d'habiliter au point précédent (sans oubliez la phase de confirmation à réception du mail après son enregistrement), puis de se connecter et de réserver un rendez-vous "fictif" auprès de vous-même (cf. menu de l'Espace Patients, et choix "Réserver une visite chez un Nouveau Praticien") et de vous contacter dès qu'elle a terminé ces opérations préalables,
  3. après avoir reçu sa confirmation, exécutez dans le Menu la commande "Espace Professionnels → Gestion des Secrétaires de l'officine",
  4. ses Nom & Prénom doivent apparaître dans la simple liste de vos patients triée alphabétiquement : pointez ses Nom & Prénom, et confirmez son ajout comme étant votre propre secrétaire,
  5. dès lors, votre secrétaire pourra se connecter au site et effectuer toute tâche de son Espace Secrétaires (cf. menu). Demandez-lui alors d'y exécuter sans tarder la commande de "Modification d'un planning des Visites sur Rdv", et d'effacer, d'annuler son propre Rdv fictif qu'elle avait pris au point n°2 ci-dessus.

Vous noterez que cette fonctionnalité vous permet également de désinscrire une ancienne secrétaire qui vous était précédemment affectée à votre officine, et qui ne le serait plus désormais.


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Prise en charge d'un Nouveau Patient

Si vous pratiquez la sécurisation de vos rendez-vous par le contrôle de l'adresse mail de vos patients, n'oubliez jamais en présence d'un nouveau patient dans votre cabinet de :

  1. l'informer du site de prise de rendez-vous, en lui communiquant l'adresse internet de ce site (l'idéal et le plus simple pour vous, étant de posséder un jeu de cartes de visites personnelles dotées de cette précision),
  2. d'ajouter aussitôt l'adresse mail de ce nouveau patient (cf. dans le Menu la commande "Espace Secrétaires → Gestion des adresses mail des patients)")

Tout oubli de votre part, ou de votre secrétaire, empêcherait ce nouveau patient de prendre lui-même ses rendez-vous sur internet !


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Consultation du Planning des Visites

Pour vous, Praticien, cette fonctionnalité -que vous retrouverez toujours en 1ère position dans la liste des commandes disponibles dans votre Menu "Espace Professionnels → Consultation du planning des visites" est fondamentale. Vous allez l'utiliser en permanence. Activez-la dès que vous arrivez chaque matin à votre cabinet. Ou bien sur votre smartphone pendant vos visites à domicile. Et pour une simple raison pratique, notamment si vous utilisez en permanence un logiciel médical dans votre cabinet et sur votre ordinateur, vous aurez tout loisir d'utiliser ici votre smartphone plutôt que votre ordinateur. Chacun choisira sa méthode préférée.
Cette fonctionnalité vous montre en fait plusieurs plannings séquentiels :

  1. le planning des visites à venir, de ce jour & des jours suivants :
    • les créneaux horaires de ce jour et concernant les patients sont de couleur BRONZE,
    • les créneaux horaires des jours suivants et concernant les patients sont de couleur VERTE,
    • et les créneaux indisponibles aux patients car exceptionnellement réservés par vous-même (cf. vos congés, vos déplacements, vos activités personnelles, etc...) sont de couleur BLEUE. Dans le cas où votre indisponibiitlé dure pendant plus d'un créneau horaire de visite, nous nous contentons de résumer cette absence par le seul affichage des 2 créneaux de début & fin de l'indisponibilité.
    Bien évidemment, les visites du moment apparaîssent toujours en tête de ce planning dans la juste chronologie des créneaux horaires. Vous n'avez pas la moindre recherche préalable à effectuer pour en obtenir l'affichage à l'écran,
  2. le planning des visites à domicile : il n'apparaît ici que si vous l'utilisez effectivement (absent de votre écran s'il reste vierge, non utilisé). Si vous-même ou votre secrétariat le documentez régulièrement (cf. la commande "Modification du planning des visites à domicile" dans le menu de l'Espace Secrétaires). Il s'agit d'une zone de traitement de textes fort simple à entretenir au fil des demandes téléphoniques de vos patients concernés, voire même pendant une visite au cabinet ou à domicile depuis votre smartphone,
  3. le planning des visites sur Rdv passées ces 30 derniers jours : elles sont présentées dans l'ordre chronologique inversée soit de la plus récente à la plus ancienne, pour simple mémoire. Le cas échéant, vous pouvez fort bien ignorer ce dernier planning.

Voici un exemple concret et séquentiel de ces plannings, en version démonstration (tout y est fictif : un seul patient, etc...) et affichés sur smartphone. Notez que ces 3 plannings sont scrollables à l'intérieur de chaque fenêtre respective.

plannings des visites patients

la commande à activer dans le Menu de votre Espace Professionnels (cf. curseur de souris)


planning des visites à venir


planning des visites à domicile


planning des visites passées


IMPORTANT

Si vous êtes connecté sur ce site pendant de longues durées, voire sans jamais vous déconnecter, et que vous restez sur cette fonctionnalité de Consultation de vos plannings, comprenez bien que tout ajout d'une réservation de rendez-vous par un patient ou bien toute modification -ajout, modif, suppression par une secrétaire- ne peut apparaître spontanément sur votre écran : il vous faut donc effectuer de temps à autre, par exemple chaque fois que vous reprenez la consultation de votre planning sur l'écran, un rafraîchissement de cet écran : ceci est très simple à réaliser et immédiat. Si vous travaillez sur un ordinateur, cliquez en haut de votre écran et à gauche dans la ligne de votre navigateur internet sur le bouton symbolisé par une flèche circulaire. Et si vous travaillez sur un smartphone, faîtes un balayage vertical et très rapide de haut en bas sur votre écran. Vous disposerez alors d'informations totalement à jour sur votre écran, en temps réel.
N'oubliez jamais cette technique qui vaut d'ailleurs sur tout site internet et depuis tout appareil !


Pendant la visite d'un Patient dans votre cabinet, n'hésitez pas à activer la fonctionnalité complémentaire "Espace Secrétaires → Rechercher les rdv enregistrés d'un patient" : vous obtiendrez, au-delà de la chronologie des dernières visites de ce patient, l'historique de ses rdv non honorés (absences non justifiées).


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Rechercher un Praticien dans le fichier National de Santé

Vous trouverez -exceptionnellement- cette fonctionnalité dans le Menu Patients sous la rubrique "Je veux rechercher un Praticien dans le fichier National de santé". Mais elle est libre d'accès pour tous, même sans connexion préalable à ce site.

Son usage est fort simple puisqu'il vous suffit de préciser : le nom, le prénom, la spécialité médicale (à choisir dans une table pré-établie) et la ville du praticien. Toutes ces rubriques ne sont pas obligatoires. Si vous n'êtes pas certain de l'orthographe exacte d'une rubrique, vous pouvez l'ignorer. Mieux encore, et s'agissant par exemple d'un prénom composé, vous pouvez choisir de n'en saisir qu'une partie si vous doutez de la présence ou non d'un espace ou d'un tiret (ex: pour jean-pierre, vous pouvez ne saisir que jean, pierre ou rien). Le seul risque pris est de se retrouver avec un tableau de plusieurs résultats de recherche ... et non du seul praticien recherché. Mais vous pouvez fort bien pratiquer une telle recherche en 2 étapes successives: une première recherche approchée puis, après lecture du tableau des résultats affiner une seconde recherche plus précise et conduisant à un seul résultat.

Notez que la saisie initiale des informations logées dans le fichier national souffre d'une saisie non guidée et non contrôlée à la base. Ce qui se traduit aujourd'hui par quelques erreurs, voire manque d'informations. On peut citer, par exemple, le nom d'une ville qui peut avoir été mal saisi à la source.


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Fonctionnalités Complémentaires

Nous pourrions, puisque vous y êtes naturellement autorisé, vous commenter ici toutes les opérations naturellement dédiées à une secrétaire et que vous pouvez retrouver -et activer vous-même en l'absence d'une secrétaire- dans l'Espace Secrétaires et dans son propre menu :

  • modifications d'un planning des visites sur rdv (annulation d'une visite, blocage d'une plage horaire, déplacement d'un rdv, prise d'un rdv hors internet, bannissement d'un patient perturbateur),
  • notification d'absence d'un Patient à une visite sur rdv (le motif "ABSENCE INJUSTIFIÉE" est noté, et cette visite est conservée définitivement pour apparaître dans tous les suivis du patient & dans vos plannings),
  • modifications d'un planning des visites à domicile (le cas échéant),
  • rechercher tous les rdv d'un Patient (prochains rdv, historique sur les 30 derniers jours & absences injustifiées sur rdv de visites pris par internet),
  • mailing général pour une secrétaire,
  • gestion des adresses mail des patients (sécurité, le cas échéant selon votre propre paramétrage d'officine).

Pour bien en comprendre l'utilisation et si vous le souhaitez, veuillez bien lire l'article "Conseils d'utilisation pour une Secrétaire" logé dans le menu de l'Espace Secrétaires.


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