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Conseils d'Utilisation de ce site pour un Praticien

conseils spécifiques pour un Praticien


Vous êtes un nouveau Praticien sur notre site ? Prenez le temps de lire cet article qui va vous illustrer les fonctionnalités qui s'offrent à vous pour vous enregistrer ici, pour bien définir et paramétrer votre officine, puis utiliser les différentes fonctionnalités de ce site ...
Nous vous présentons chronologiquement les tâches préparatoires à effectuer par vous-même.
Nous vous conseillons vivement de réaliser ces travaux préparatoires sur un ordinateur, plutôt que sur une tablette ou un smartphone. Ce n'est pas obligatoire, mais beaucoup plus pratique.



PRÉAMBULE IMPORTANT

Comme dirigeant de votre officine, vous disposez sur ce site de droits étendus, prioritaires. Nous appliquons ici la règle "Qui peut le plus, peut le moins". Ce qui vous autorise naturellement à :

  • pouvoir évidemment utiliser toutes les fonctionnalités logées dans votre Espace Professionnels,
  • mais aussi, et sans aucune manipulation préalable sauf celle d'être toujours connecté, de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités logées dans l'Espace Secrétaires.

Ce principe n'est pas anodin, et présente bien des avantages et de la simplicité à tout instant :

  1. si vous ne possédez pas de secrétaire affiliée à votre officine, vous pourrez néanmoins tout effectuer vous-même,
  2. si vous possédez une secrétaire affiliée, mais qu'elle soit absente ou indisponible, rien ne vous empêche alors d'effectuer vous-même la tâche souhaitée. Sans attendre, et sans avoir besoin de vous connecter en son nom, avec ses codes personnels !

Mais si vous disposez d'un secrétariat, pensez bien à expliciter et imposer des règles de conduite simples et claires entre vous ... pour ne pas être 2 -ou plus- à effectuer le même travail !


Retour à la page d'accueil






Commencez par vous Enregistrer sur ce site

Sur la page d'accueil du site, vous pouvez observer une partie que nous appelons "Menu" répartie en "Espace Patients", "Espace Professionnels", "Espace Secrétaires", "Communiquer" et un bloc de fonctions consacrées à l'enregistrement d'une personne sur ce site, à sa connexion et à sa déconnexion.
Personne ne peut intervenir activement sur ce site sans s'être préalablement "enregistrée" (une fois et une seule). Ensuite, cette personne devra systématiquement commencer par "se connecter" chaque fois qu'elle viendra sur ce site, ne serait-ce que pour pouvoir accéder à ses informations personnelles. Et inversement, "se déconnecter" avant de quitter le site.
Voici les boutons à activer pour s'enregistrer & se connecter/déconnecter :
boutons de connexion et enregistrement
nb: la présentation réelle de ces boutons de connexion et d'enregistrement peut être quelque peu différente selon que vous travaillez avec un ordinateur ou un mobile.
Pour vous déconnecter ultérieurement, cliquez dans le menu principal sur le bouton où est indiqué "Bonjour, ..." suivi de vos nom & prénom.

Pour l'instant, il vous faut commencer -une seule fois- par vous enregistrer sur ce site. Après avoir lancé l'ouverture du site dans votre navigateur internet, cliquez sur le bouton intitulé "S'enregistrer".
Que vous soyez Docteur, Patient ou Secrétaire, cette phase initiale est commune à tous et particulièrement simple et rapide. Un formulaire s'affiche, remplissez-le avec vos informations personnelles :
creer compte (1/2)

Ces informations ne doivent être communiquées à PERSONNE, car tout individu connaissant vos "identifiant & mot de passe" pourraient volontairement ou non massacrer, effacer TOUTES vos données personnelles (ex: suppression complète et définitive de votre compte, donc de l'historique de vos rendez-vous, mais aussi des prochains rendez-vous avec vos Patients le cas échéant...)

  1. saisissez votre "nom" suivi de votre "prénom" (et non l'inverse),
  2. ex: Lager Jacques. Regardez l'exemple sur la copie d'écran ci-dessus
  3. saisissez votre "identifiant" en lettres minuscules, et sans caractères spéciaux (il doit être compris comme le mnémonique futur qui vous permettra, suivi de votre mot de passe, de vous "connecter" au site),
  4. saisissez votre mot de passe, et répétez-le à l'identique plus bas (attention: la saisie est cachée, invisible),
  5. saisissez votre adresse mail,
  6. saisissez enfin le Code de Vérification, noté Captcha :
  7. cliquez à droite de la case à saisir le bouton de flèche circulaire pour afficher un code que vous allez saisir à l'identique dans la case. Si vous avez des difficultés pour bien le lire, cliquez à nouveau sur ce bouton. Ceci vous est exceptionnellement demandé pour protéger le site contre les robots et les spammeurs. Regardez la copie d'écran ci-dessous. Merci.
  8. pour terminer, cliquez sur le bouton "S'enregistrer".

creer compte (2/2)


IMPORTANT : notez bien, et dans un lieu sûr et discret, vos "identifiant" & "mot de passe". Ceci est votre future clé pour entrer sur le site !

Dès que l'image popup "Création de compte ..." disparaît de votre écran, vous pouvez vous lancer dans l'utilisation de ce site.

Dans le menu principal, commencez toujours par vous "connecter" (cf. bouton "connexion" dans le menu). Saisissez le formulaire personnel de connexion :

formulaire de connexion compte


Les rubriques concernant votre connexion au site


Saisissez votre "identifiant" puis votre "mot de passe" (cf. données saisies par vous-même lors de votre "enregistrement" sur le site). Sauf erreur de saisie, le site doit vous répondre après connexion en affichant "Bonjour, " suivi de vos nom & prénom.

Vous pouvez noter la présence d'un paramètre complémentaire sous la saisie de votre mot de passe pour la connexion au site, noté : "maintenir la connexion active sur le site". Ce paramètre est intéressant pour les personnes venant souvent sur ce site. Il suffit de "cocher" sa case pour vous éviter d'avoir à saisir vos identifiant & mot de passe chaque fois que vous viendrez sur ce site. Le simple clic sur l'icône, le raccourci ou la saisie de l'adresse du site dans votre navigateur internet vous permettra une connexion personnelle immédiate dès l'affichage du site sur votre écran. Comme professionnel, n'hésitez donc pas à cocher cette case !

Exceptionnellement et lors de la 1ère connexion uniquement, les règles Européennes relatives à la confidentialité des données personnelles nous obligent à vous demander votre accord. Sur l'écran proposé, vous pouvez fort bien vous contenter de ne cocher que les demandes d'accord et les compléments de saisie de données personnelles dont ce site aura besoin pour fonctionner : votre Date de Naissance, ainsi que le Code Postal & la Ville de votre officine (pour vous proposer automatiquement une liste de liens pour rechercher des professionnels de santé sur la ville ou/et le département). Notez que cette fonctionnalité n'a vraiment d'intérêt que pour un Patient, mais ce module de connexion au site est commun pour tous les usagers du site !

Avant de pouvoir travailler sur le site, déconnectez-vous dès maintenant et envoyez-nous un mail pour nous annoncer que vous venez de vous inscrire comme "Praticien", en y joignant une preuve intangible de votre qualité professionnelle (ex: copie de votre carte de visite, copie entête d'une ordonnance, etc... en pièce jointe). Envoyez ce mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec votre propre gestionnaire de courriels. L'utilisation directe de l'envoi d'un mail depuis ce site (cf. dans le menu, commande "communiquer → envoyer un mail à l'administration") ne permettant pas l'ajout d'une pièce jointe. Dès réception de votre mail justificatif, nous paramètrerons votre compte en compte professionnel.

Dès réception d'une confirmation de notre part, vous pourrez travailler sur le site comme Praticien, et donc passer au paramétrage de votre officine.



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Paramétrer votre officine sur ce site

Cette commande se trouve dans votre "Espace Professionnels → Paramétrage complet de l'officine" du Menu Principal.

Notre conseil

Ultérieurement, si vous souhaitez simplement consulter ou vérifier toute information relative à ce paramétrage de votre officine, n'utilisez pas le bouton intitulé VALIDER et situé en bas du formulaire de paramétrage. Vous risqueriez d'altérer par inadvertance ce paramétrage !

Cliquez donc dans le Menu Principal sur "Espace Professionnels → Paramétrage de l'officine". Soyez rassuré, ceci est simple à réaliser et peut être corrigé à tout instant, le cas échéant. Le formulaire de paramétrage vous demande successivement :

  1. décrivez vos spécialités & vos diplômes : commencez obligatoirement par indiquer votre fonction principale en un mot, ou en en utilisant le tiret si plusieurs mots. Par exemple: Oncologue (si vous êtes spécialiste des traitements du cancer). Ajoutez bien un espace à la fin de ce 1er mot, puis venez à la ligne suivante (appui sur la touche "entrée" de votre clavier), et continuez librement sans hésiter à changer souvent de ligne pour aérer votre texte,
  2. quels moyens de paiement acceptez-vous ? lister les paiements acceptés sur plusieurs lignes successives,
  3. moyens de transport pour arriver au Cabinet : idem (lignes de bus & nom de l'arrêt, ...),
  4. moyens d'accès final au Cabinet : rdc, ascenseur, accès handicapé, ...,
  5. nombre de jours glissants du planning : 90 jours, ou 180 jours pour un spécialiste,
  6. décrivez vos types de visites : par exemple :
    1. visites au cabinet s/ rdv pris par internet les lundi, mardi, ... de ... à ...,
    2. visites au cabinet sans rdv le ...,
    3. visites à domicile le ... sur rdv pris auprès du secrétariat n° tél: ....
  7. téléchargez votre photo d'identité : placez dans un dossier de votre ordinateur une photo d'identité de dimensions réduites (ex: 100px x 100px), retrouvez-la en cliquant sur le bouton "parcourir" (recherche sur votre ordinateur), et validez après l'avoir pointée. Si vous avez des difficultés particulières, ou que la photo dont vous disposez n'est pas de bon format : envoyez-nous en pièce jointe et par mail votre photo (en nous précisant dans le corps du mail vos identifiant & mot de passe), nous la modifierons et l'implanterons pour vous dans vos paramètres personnels gratuitement,
  8. décrivez votre type de conventionnement : ras,
  9. acceptez-vous la carte Vitale ? répondez par "oui" ou "non",
  10. autorisez-vous les Patients à Annuler eux-mêmes un rendez-vous ? répondez par "oui" ou "non",
  11. durée d'une visite au cabinet (en minutes) : cette donnée est FONDAMENTALE, car elle va permettre de créer à l'aide de votre planning horaire journalier tout un planning vierge et personnalisé à raison d'un élément par créneau horaire (ex: 09h00, 09h15, 09h30, etc... si la durée est de 15 minutes et l'horaire de début 9h),
  12. adresse du cabinet (n°, rue) : par ex. 8, place Leclerc
  13. adresse du cabinet (code postal et ville) : par ex. 06000 Nice (nous créerons une géolocalisation automatique de votre officine pour vos patients, avec carte routière),
  14. n° téléphone du secrétariat : ras,
  15. mode de réservation en ligne (Libre, Adresse mail patient préenregistrée), donc L ou A : ce point est très important. Si vous souhaitez -et nous vous y invitons vivement- vous protéger contre tous les mauvais plaisantins qui passent le clair de leur temps à polluer les sites, et ainsi ne pas vous retrouver un jour avec une floppée de faux rdv, sécurisez votre officine en nous fournissant au préalable les adresses mails de tous vos patients (cf. plus bas dans cet article). Ainsi, nous refuserions toute demande d'enregistrement sur notre site par une personne dont on ne connaîtrait pas l'adresse mail précise (non communiquée par vous-même). Et vous seriez bien protégé contre un éventuel faux rdv ! Donc, pour être bien protégé, nous vous invitons à privilégier la protection par "adresse mail" et donc de choisir "A" pour réponse à cette question,
  16. mode de saisie des motifs de visites (Libre, ou à partir du'un Tableau de motifs préenregistrés), donc L ou T : si vous choisissez une saise libre du motif de visite lors de la prise de rendez-vous par un patient, vous n'avez rien d'autre à faire que d'indiquer "L". Par contre, si vous choisissez d'obliger les patients à préciser leur motif à partir d'un tableau de choix, il vous faudra bien penser après ce paramétrage terminé d'établir ce tableau. Vous y parviendrez très simplement en activant la commande du Menu "Espace Professionnels → Gestion des motifs de visites patients". Notez que dans le cas particulier où vous ne voulez en acun cas que vos patients puissent préciser eux-même le motif de leur visite, il vous suffira de bien paramétrer le choix de saisie à partir d'un tableau & de toujours laisser ce tableau complètement vierge, sans aucun motif saisi ou mieux encore de ne saisir dans votre tableau des motifs de visites qu'un seul motif vide tel que " ---- sans motif ---- ", voire même et plus simple encore " ----------" ! Ce serait plus compréhensible pour un patient,
  17. tableau des horaires de visites sur RDV au cabinet :
    1. obligatoirement sous la forme exclusive hh:mm (ex: 09:00 pour 9h et non pas 9:00 ou même 9),
    2. laissez vierge toute matinée ou après-midi non travaillé,
    3. n'oubliez pas de préciser également et dans ce tableau les visites que vous pourriez effectuer aussi en un autre lieu que dans votre propre cabinet (ex: hôpital ou clinique). Ce type de visites complémentaires devant être bien précisé dans votre descriptif n°6 ci-dessus !

... et Enregistrez votre paramétrage.

Notez que vous aurez ultérieurement tout loisir pour modifier tout ou partie de vos paramètres. Par exemple, pour y appliquer une nouvelle photo personnelle. Prenez bien le temps de vérifier attentivement vos saisies. Avant de passer à l'étape fondamentale suivante, n'hésitez pas à nous demander par un simple mail de vérifier vos saisies, et ne continuez qu'après avoir reçu formellement notre feu vert par mail (cf. "Communiquer → Contacter le site par mail" dans le Menu principal).



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Génération du Planning initial des visites sur Rdv

Quand votre paramétrage précédent sera satisfaisant, cliquez dans le Menu sur "Espace Professionnels → Génération du planning initial des visites sur Rdv".

Tout y est automatique : nous procéderons à la création et à l'enregistrement de tous vos créneaux de visites potentiels sur les 90 jours à venir (ou 180 jours selon votre paramétrage). Soit autant de créneaux offerts à vos patients pour prendre eux-mêmes leurs rendez-vous. Attendez la fin de cette opération avant de passer à autre chose.

À partir de ce jour, chaque nuit suivante, nous créerons automatiquement un nouveau jour de planning (91ème ou 181ème jour, etc...) et nous ne conservons qu'un historique des 30 derniers jours passés. Sans la moindre intervention de votre part. Nous utilisons ici la technique du planning glissant.

Bien évidemment, cette génération de planning ne doit être effectuée qu'une fois et une seule après votre paramétrage initial d'officine. Mais soyez rassuré : nous avons placé une protection qui vous empêcherait de commettre l'erreur d'une demande répétée de cette opération.

Vérifiez ensuite que votre planning est bien correct, cohérent avec le fonctionnement réel de vos visites tel que souhaité par votre paramétrage personnel d'officine : par exemple, en choisissant dans l'Espace Secrétaires la fonctionnalité de ""Modification d'un planning de visites sur Rdv". Dans le second tableau qui montre tous les créneaux de visites disponibles, vous pouvez vérifier que tous les créneaux d'un Lundi donné -ou tout autre jour de la semaine travaillé en rendez-vous dans votre Cabinet ou ailleurs- sont bien présents et bien séquencés en fonction du temps passé pour chaque visite. Etc... L'idéal étant de vérifier tous les créneaux des jours d'une prochaine semaine. Y compris les absences totales de créneaux pour les 1/2 journées ou journées complètes non travaillées pour vos visites sur Rdv.

Mais ne cherchez pas à vouloir vérifier la véracité de la totalité de votre planning ainsi généré. En effet, et si vous travaillez -par exemple- 8 heures par jour et 6 jours par semaine à raison de 15 minutes par patient ... vous auriez la bagatelle de 4 x 8 x 75, soit 2400 créneaux séquentiels à vérifier. Autant labourer la mer !

Si vous détectez la moindre erreur ou incohérence, arrêtez-vous pour l'instant et contactez-nous par mail de toute urgence en nous exprimant clairement votre problème : nous apporterons nous-mêmes le correctif nécessaire !


ATTENTION

  • si vous venez à modifier ultérieurement votre tableau des horaires dans votre paramétrage d'officine, ces dernières modifications ne pourraient s'appliquer qu'à partir du 91ème jour plus tard par rapport à votre date de modification. Ne serait-ce que par respect des créneaux horaires à venir et déjà occupés par vos Patients,
  • nous ne tenons compte pour la création du planning que de vos jours travaillés dans une semaine normale. Donc, nous ne pouvons pas passer sous silence les jours fériés et non travaillés par vous-même, ainsi que vos période de congés. Il convient donc de temps à autre, d'invalider les jours fériés ainsi que vos jours d'absence (cf. dans l'"Espace Secrétaires" la fonctionnalité "Modifications d'un planning des visites sur rdv"). Ce travail pouvant être réalisé par vous-même ou par toute secrétaire affiliée à votre officine.


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Gestion des Motifs de visites patients

Si, dans le paramétrage de votre officine, vous avez choisi un mode de saisie des motifs de visites par les patients pendant la prise de leurs rendez-vous à partir d'un Tableau de choix fermés, ne serait-ce que pour éviter la saisie de motifs farfelus et sans intérêt notoire (le patient ne pouvant alors que choisir l'un des motifs déjà présents dans ce tableau), il vous faut alors préparer ce tableau. Ce tableau, une fois créé, peut être modifié à tout instant par vous-même (cf. suppression ou/et ajout d'un motif). Choisissez dans le Menu la commande "Espace Professionnels → Gestion des motifs de visites patients". L'utilisation de cette fonctionnalité est fort simple, et vous ne devriez pas avoir à l'utiliser fréquemment. Sinon, vous auriez intérêt à laisser cette saisie de motifs totalement libre dans le paramétrage de votre officine.

ATTENTION : n'oubliez pas de créer un ou plusieurs motifs dédiés aux téléconsultations si vous pratiquez ce mode de visite. Chacun de ces motifs dédiés devra impérativement comporter au moins le mot réservé "téléconsultation". Par exemple : "visite par téléconsultation". Et si vous acceptez l'utilisation de plusieurs techniques de communication, préparez un motif dédié pour chacune d'entre elles. Par exemple : visite téléconsultation par Facetime, visite téléconsultation par Google Duo, etc... Le patient, lors d'une prise de rendez-vous sera invité à saisir son n° de téléphone mobile, et ce n° sera automatiquement ajouté au motif de visite. Ainsi, vous ne perdrez pas de temps à rechercher le n° de téléphone de votre patient à contacter quand vous réaliserez ladite visite. Par exemple, vous lirez dans votre Planning des visites de ce jour "Patrick Plisson, visite par téléconsultation (0612345678) à 16h15". Et vous pourrez aisément contacter votre patient depuis votre cabinet sur votre ordinateur, ou en tout autre lieu depuis votre smartphone.

Voici ci-dessous une copie d'écran prise sur smartphone vous montrant comment supprimer l'un des motifs déjà saisis dans la table des motifs de visite.

motifs visites

les commandes pour ajouter ou supprimer un motif de visite (copie écran)


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Gestion des Secrétaires de l'officine

Dans le cas où vous disposez d'une secrétaire -ou plus-, il vous faut l'affilier, la rattacher à votre officine. Le plus simple étant que cette personne puisse être près de vous pendant cette manipulation technique.

Pour ce faire, il vous faut pratiquer ainsi et chronologiquement :

  1. si vous avez choisi dans le paramétrage de votre officine la protection par adresse mail des patients, dans le Menu de l'Espace Secrétaires exécutez la commande de "Gestion des adresses mail des patients (sécurité)", et ajoutez l'adresse mail personnelle de votre secrétaire (sinon, passez directement au point suivant),
  2. demandez à votre secrétaire de s'enregistrer sur ce site comme un simple patient et en utilisant bien l'adresse mail que vous venez d'habiliter au point précédent (le cas échéant), puis de se connecter et de réserver un rendez-vous "fictif" auprès de vous-même (cf. menu de l'Espace Patients, et choix "Réserver une visite chez un Nouveau Praticien") et de vous contacter dès qu'elle a terminé ces opérations préalables,
  3. après avoir reçu sa confirmation, exécutez dans le Menu la commande "Espace Professionnels → Gestion des Secrétaires de l'officine",
  4. ses Nom & Prénom doivent apparaître dans la simple liste de vos patients triée alphabétiquement : pointez ses Nom & Prénom, et confirmez son ajout comme étant votre propre secrétaire,
  5. dès lors, votre secrétaire pourra se connecter au site et effectuer toute tâche de son Espace Secrétaires (cf. menu). Demandez-lui alors d'y exécuter sans tarder la commande de "Modification d'un planning des Visites sur Rdv", et d'annuler son propre Rdv fictif qu'elle avait pris au point n°2 ci-dessus. Ou bien, réalisez cet effacement vous-même en utilisant la même commande depuis l'"Espace Secrétaires" !

Vous noterez que cette fonctionnalité vous permet également de désinscrire une ancienne secrétaire qui vous était précédemment affectée à votre officine, et qui ne le serait plus désormais.


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Prise en charge d'un Nouveau Patient

Que vous pratiquiez ou non la sécurisation de vos rendez-vous par le contrôle de l'adresse mail de vos patients, n'oubliez jamais en présence d'un nouveau patient dans votre cabinet de :

  1. l'informer du site de prise de rendez-vous, en lui communiquant l'adresse internet de ce site (l'idéal et le plus simple pour vous, étant de posséder un jeu de cartes de visites personnelles dotées de cette précision),
  2. et, si vous pratiquez la sécurisation de vos rendez-vous par le contrôle de l'adresse mail de vos patients, d'ajouter sans tarder l'adresse mail de ce nouveau patient (cf. dans le Menu la commande "Espace Secrétaires → Gestion des adresses mail des patients")

Tout oubli de votre part, ou de votre secrétaire, empêcherait ce nouveau patient de prendre lui-même ses prochains rendez-vous sur internet !


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Consultation du Planning des Visites

Pour vous, Praticien, cette fonctionnalité -que vous retrouverez toujours en 1ère position dans la liste des commandes disponibles dans votre Menu "Espace Professionnels → Consultation du planning des visites" est fondamentale. Vous allez l'utiliser en permanence. Activez-la dès que vous arrivez chaque matin à votre cabinet. Ou bien sur votre smartphone pendant vos visites à domicile. Et pour une simple raison pratique, notamment si vous utilisez en permanence un logiciel médical dans votre cabinet et sur votre ordinateur, vous aurez tout loisir d'utiliser ici votre smartphone plutôt que votre ordinateur. Chacun choisira sa méthode préférée.
Cette fonctionnalité vous montre en fait plusieurs plannings séquentiels :

  1. le planning des visites à venir, de ce jour & des jours suivants :
    • les créneaux horaires de ce jour et concernant les patients sont de couleur BRONZE,
    • les créneaux horaires des jours suivants et concernant les patients sont de couleur VERTE,
    • et les créneaux indisponibles aux patients car exceptionnellement réservés par vous-même (cf. vos congés, vos déplacements, vos activités personnelles, etc...) sont de couleur BLEUE. Dans le cas où votre indisponibilité dure pendant plus d'un créneau horaire de visite, nous nous contentons de résumer cette absence par le seul affichage des 2 créneaux de début & fin de l'indisponibilité.
    Bien évidemment, les visites du moment apparaîssent toujours en tête de ce planning dans la juste chronologie des créneaux horaires. Vous n'avez pas la moindre recherche préalable à effectuer pour en obtenir l'affichage à l'écran,
  2. le planning des visites à domicile : il n'apparaît ici que si vous l'utilisez effectivement (absent de votre écran s'il reste vierge, non utilisé). Si vous-même ou votre secrétariat le documentez régulièrement (cf. la commande "Modification du planning des visites à domicile" dans le menu de l'Espace Secrétaires). Il s'agit d'une zone de traitement de textes fort simple à entretenir au fil des demandes téléphoniques de vos patients concernés, voire même pendant une visite au cabinet ou à domicile depuis votre smartphone,
  3. le planning des visites sur Rdv passées ces 30 derniers jours : elles sont présentées dans l'ordre chronologique inversée soit de la plus récente à la plus ancienne, pour simple mémoire. Vous y trouverez également et en tête de ce tableau les éventuelles visites par téléconsultation passées et non payées. Ainsi que les éventuelles prises de rendez-vous avec absence & non annulation.

Voici un exemple concret et séquentiel de ces plannings, en version démonstration (tout y est fictif : un seul patient, etc...) et affichés sur smartphone. Notez que ces 3 plannings sont scrollables à l'intérieur de chaque fenêtre respective.

plannings des visites patients

la commande à activer dans le Menu de votre Espace Professionnels (cf. curseur de souris)


planning des visites à venir


planning des visites à domicile


planning des visites passées


IMPORTANT

Si vous êtes connecté sur ce site pendant une longue durée, voire sans jamais vous déconnecter, et que vous restiez en permanence sur cette seule fonctionnalité de Consultation de vos plannings, comprenez bien que tout ajout d'une réservation de rendez-vous par un patient ou bien toute modification -ajout, modif, suppression par une secrétaire- ne peut apparaître spontanément sur votre écran : il vous faut donc effectuer de temps à autre, par exemple chaque fois que vous reprenez la consultation de votre planning sur l'écran, un rafraîchissement de cet écran qui tiendra compte de la réalité précise des plannings : ceci est très simple à réaliser et immédiat. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Rafraîchir les informations" (placé sous le titre du 1er planning).


Pendant la visite d'un Patient dans votre cabinet, n'hésitez pas à activer la fonctionnalité complémentaire "Espace Secrétaires → Rechercher les rdv enregistrés d'un patient" : vous obtiendrez, au-delà de la chronologie des dernières visites de ce patient, l'historique de ses rdv non honorés (absences non justifiées).


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Rechercher un Praticien dans le fichier National de Santé

Vous trouverez -exceptionnellement- cette fonctionnalité dans le Menu Patients sous la rubrique "Je veux rechercher un Praticien dans le fichier National de santé". Mais elle est libre d'accès pour tous, même sans connexion préalable à ce site.

Son usage est fort simple puisqu'il vous suffit de préciser : le nom, le prénom, la spécialité médicale (à choisir dans une table pré-établie) et la ville du praticien. Toutes ces rubriques ne sont pas obligatoires. Si vous n'êtes pas certain de l'orthographe exacte d'une rubrique, vous pouvez l'ignorer. Mieux encore, et s'agissant par exemple d'un prénom composé, vous pouvez choisir de n'en saisir qu'une partie si vous doutez de la présence ou non d'un espace ou d'un tiret (ex: pour jean-pierre, vous pouvez ne saisir que jean, pierre ou rien). Le seul risque pris est de se retrouver avec un tableau de plusieurs résultats de recherche ... et non du seul praticien recherché. Mais vous pouvez fort bien pratiquer une telle recherche en 2 étapes successives: une première recherche approchée puis, après lecture du tableau des résultats affiner une seconde recherche plus précise et conduisant à un seul résultat.

Notez que la saisie initiale des informations logées dans le fichier national souffre d'une saisie non guidée et non contrôlée à la base. Ce qui se traduit aujourd'hui par quelques erreurs, voire manque d'informations. On peut citer, par exemple, le nom d'une ville qui peut avoir été mal saisi à la source.


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Téléconsultation universelle & économique

une téléconsultation

En résumé

1. POUR UN PATIENT :

♥ prise de rdv normale sur ce site (en précisant simplement le mot "téléconsultation " dans le motif & son n° de mobile),
♥ aucun coût autre que le prix normal d'une consultation en Cabinet,
♥ aucun coût de communication (c'est le praticien qui appelle),
♥ prépaiement en ligne avec toute Carte Bancaire (ou à partir d'un compte Paypal personnel).

2. POUR UN PRATICIEN :

♥ aucun coût d'abonnement supplémentaire,
♥ aucun investissement matériel ou logiciel,
♥ aucun coût de fonctionnement pour les appels passés (si respect de nos consignes expliquées plus bas),
♥ encaissement automatique et direct sur le compte bancaire Paypal du praticien des prépaiements effectués en ligne par les patients lors de leur prise de rdv sur ce site,
♥ frais perçus à la source par Paypal sur chaque paiement d'un patient (cf. 1,20% + 0,25€, soit 0,625€ sur une visite de 25€. Tarif au 01/05/2020 pouvant évoluer dans le temps),
♥ virement périodique de tout montant global depuis votre compte Paypal vers votre compte bancaire personnel (gratuit, effectué par vous-même et quand bon vous semble depuis votre espace client professionnel Paypal),
♥ contrôle automatique des téléconsultations réalisées et non payées (rappel permanent),

Communications sécurisées, cryptées selon les règles imposées


Retrouvez ici les règles de l'Assurance Maladie appliquées aux téléconsultations (cf. informations pour un Praticien sur le site Améli).

Nous vous proposons une solution très intéressante pour prendre en compte et réaliser ce type de visite complémentaire et digne d'intérêt dans de nombreux cas. Notre méthode va vous surprendre tant ses qualités sont nombreuses :

  • totalement gratuite pour tous vos patients, et soumise pour vous à des frais sur les encaissements (1,20% + 0,25€ par transaction, au 01/05/2020) : elle ne requiert aucun investissement pour tous, et son utilisation est comprise dans le forfait unique et mensuel de 15€. Pour le patient, idem : c'est toujours vous qui l'appelez sur son mobile. Il ne lui en coûte donc que le prix d'une visite normale dans votre Cabinet,
  • le patient prend son rendez-vous de visite par téléconsultation comme toute visite normale dans votre Cabinet, en précisant dans le motif de son rdv : "visite par téléconsultation". Avec la règle immuable : premier arrivé dans la file, premier servi comme pour toute autre visite sur rdv. Il reçoit un mail de confirmation comme pour une visite au Cabinet, et il sera à nouveau informé pour rappel et par mail 48h avant la visite par téléconsultation,
  • après avoir choisi son créneau horaire de visite par téléconsultation, tout patient est invité à régler dès maintenant le coût de la visite avec sa Carte Bancaire ou à partir de son éventuel compte Paypal. Cette fonctionnalité est facultative, et tout praticien doit auparavant en manifester le désir auprès de l'Administration du site (nous vous aiderons à mettre en place ce fonctionnement en lien direct avec votre propre compte bancaire). Par défaut, le bouton "Payer" est inexistant sur l'écran d'un utilisateur du site. Notez enfin que l'utilisation du prépaiement en ligne par le patient reste facultative, tout patient pouvant préférer utiliser un autre moyen de paiement,
  • quand vous voyez sur votre planning des visites sur rdv du jour la présence d'une visite par téléconsultation, à l'heure venue il vous suffit d'ouvrir un nouvel onglet dans le navigateur internet de votre ordinateur de bureau puis de cliquer sur "Google Duo" -éventuellement renommé de façon plus intelligible "Téléconsultation"- présent dans la Barre Personnelle du navigateur, et d'y saisir le n° du mobile de votre patient à joindre (cf. votre planning de visites). Mieux encore et pour éviter toute erreur : pratiquez simplement par un "copier / coller". Et validez en lançant un "Appel Video". Vous allez ainsi démarrer une communication téléphonique en audio/video entre votre patient et vous-même. Soyez rassuré : une telle communication s'effectue par internet de façon totalement cryptée en total respect des règles médicales, du début à la fin. Nulle autre personne sur la ligne ne pourrait vous entendre ! Conseillez à votre patient de s'approcher suffisamment près de son mobile, et de se placer dans un endroit totalement silencieux.
  • pourquoi parle t'on de "téléconsultation universelle" ? Nous utilisons ici l'outil de télécommunication "Google Duo", signé Google ce qui est un gage de professionnalisme et de pérennité. De votre côté : pour une utilisation depuis votre ordinateur, c'est un site comme tout autre site internet (vous n'avez rien à installer, sauf quelques mini réglages à effectuer). Mais nous vous invitons également à installer l'application dédiée "Google Duo" sur votre smartphone. Ce qui vous permettra, le moment venu d'appeler un patient en tout autre lieu que depuis votre bureau. En outre, votre smartphone ainsi équipé pourrait -en cas d'indisponibilité passagère de votre ordinateur- vous dépanner pour réaliser quelques visites par téléconsultation. Quelle que soit la marque de votre ordinateur ou/et de votre smartphone, notre solution fonctionnera ! Et du côté du patient, il lui suffit de posséder le moindre téléphone mobile du marché, sans aucune nécessité de le voir équipé d'une connexion internet et d'un navigateur. Autant dire qu'il n'existe pas de contraintes matérielles du côté de vos patients pour faire de la téléconsultation avec eux.
  • pourquoi parle t'on de "téléconsultation économique" ? nous avons déjà précisé que votre forfait de base comprend totalement cette application annexe. Si vous l'utilisez depuis votre ordinateur de bureau : aucun coût de télécommunication additionnel, compris dans votre abonnement internet. Si vous l'utilisez depuis votre smartphone, 2 cas se présentent. Utilisation depuis votre Cabinet : en ayant pris soin de paramétrer le mode Wifi sur votre mobile en accord avec votre fournisseur de Box internet (cf. paramètres sur votre smartphone), vous ne subirez aucun coût de télécommunication additionnel, tout est compris dans votre abonnement internet. Utilisation de votre smartphone en tout autre lieu : voir votre forfait précis (illimité ou non). Si votre forfait n'est pas de type illimité : prohibez son utilisation en extérieur pour vos actions de téléconsultation. Mais d'une façon générale, préférez toujours une réalisation de vos téléconsultations depuis votre cabinet, même avec votre smartphone. En effet, son utilisation normale en extérieur en utilisant le réseau mobile (cf. 4G, 5G) et en mode video fait automatiquement dégrader la qualité de la communication dans le but de limiter la consommation de vos ressources téléphoniques. Retenez donc que vos téléconsultations depuis votre cabinet seront toujours de meilleure qualité au niveau de la video. Pour la même raison technique, conseillez toujours à vos patients de recevoir vos appels de téléconsultation en étant chez eux, smartphone réglé en mode Wifi et non éloignés de leur box internet. Pour le client qui est toujours dans un rôle d'appelé, il ne lui en coûtera jamais rien (ne pas hésiter à le dire à vos patients).

IMPORTANT

Pensez à vérifier de temps à autre dans "paramètres" sur votre smartphone que le mode Wifi est bien opérationnel. Il peut arriver un déréglage dudit paramètre (cf. après une mise à jour du système d'exploitation du mobile, après un éloignement de votre Cabinet, etc...).
Dans ce cas, vous fonctionneriez exclusivement sur votre forfait de mobile !


Installation du système de visites par téléconsultation

Installation sur l'ordinateur du Cabinet

Comme nous vous le conseillons pour bénéficier d'un bon référencement par Google dans ses pages de recherche, il peut être intéressant d'utiliser ici votre compte Google afin de partager automatiquement les données de vos contacts présents sur votre smartphone. Ce n'est pas une obligation, mais cela peut être bien pratique si vous envisagez d'utiliser de temps à autre votre smartphone pour réaliser vos visites par téléconsultation (en extérieur, ou/et en dépannage dans votre Cabinet).

Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur internet, et saisissez dans la barre d'adresse supérieure : https://duo.google.com/. Validez pour accéder au site et "Marquez cette page" pour conserver ce site une fois pour toutes dans le Marque pages de votre navigateur : modifiez le titre par "Téléconsultation" et choisissez comme dossier votre "barre personnelle". Si vous pratiquez ainsi, vous pourrez ultérieurement appeler simplement et rapidement un patient pour une visite de téléconsultation en pratiquant ainsi avec votre navigateur : vous ouvrez un nouvel onglet, puis vous cliquez sur l'onglet noté "Téléconsultation" inclus dans la barre personnelle du navigateur. En fin de consultation : raccrochez, puis fermez cet onglet.

Puis validez votre n° de téléphone mobile :

  1. saisissez votre numéro de téléphone,
  2. cliquez sur Obtenir un code de validation,
  3. Duo envoie sur votre smartphone un SMS contenant un code,
  4. saisissez sur l'ordinateur le code que vous avez reçu par SMS.
  5. passez maintenant au paramétrage de Google Duo en cliquant en haut et à droite de l'écran principal sur le symbole de "roue dentée".

- Associez votre compte Google pour pouvoir bénéficier du partage des données de vos contacts du smartphone. Dès que vous aurez appelé un patient donné, il sera automatiquement conservé dans vos contacts sur votre ordinateur, permettant ultérieurement un nouvel appel encore plus rapide. Mais ceci n'est pas obligatoire, et vous pouvez vous contenter d'appeler un patient de la façon suivante : vous lisez dans le Planning de vos visites sur RDV de ce jour et sur notre site que vous devez appeler un patient. Son rendez-vous est noté ainsi : "Max Ferrot, visite par téléconsultation (0712345678) à 18h". L'heure venue vous copiez ce n° de téléphone (cf. Ctrl+c), vous ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur, vous cliquez sur "Téléconsultation" dans la Barre Personnelle, vous collez le n° de téléphone du patient (cf. CTRL+V) et vous validez un appel video. Notez que vous pouvez aussi recopier le n° sur papier puis le saisir ici (mais avec un risque de faute de frappe).

- Activez l'option "Knock-Knock" (intitulée parfois "Toc-Toc") : sur un appel entrant, on vous montre qui vous appelle ... ce qui peut vous permettre éventuellement de ne pas y donner suite ! De la même façon, quand vous appelerez un patient, il vous verra sur son mobile avant même de prendre l'appel entrant et se dira "chouette, voici mon Docteur ... ou mon Sauveur" !

- Cliquez sur "Gérer les sources audio & video" (utile si vous possédez sur votre ordinateur de sources multiples). Si tel est le cas, faites des tests de bon fonctionnement suivant vos réglages.

- Enfin un dernier paramètre -qui est d'ailleurs plus une fonctionnalité qu'un paramètre à régler- s'intitule "Télécharger l'historique". Il ne présente pas d'intérêt pour vous (cf. récupération du fichier de vos appels pour intégration dans un tableau type Excel : on y trouve uniquement les numéros appelés, jour, heure, durée ... mais pas de Noms des patients).

Installation sur votre smartphone

Selon sa marque, téléchargez et installez l'application "Google Duo" (gratuite). Et réalisez son paramétrage simple.

Installation sur le smartphone d'un patient

Vous avez 2 méthodes au choix :

  • soit vous demandez à votre patient, oralement lors d'une visite à votre Cabinet, de télécharger l'application "Google Duo" sur son mobile et de l'installer,
  • soit vous envoyez à votre patient un lien. Pour ce faire, utilisez l'application "Google Duo" sur votre smartphone : soit vous cliquez sur "Inviter des amis", soit vous recherchez le patient dans vos contacts et vous cliquez sur "Inviter".


Suivi, Pointage de vos visites par téléconsultation

Régulièrement, et si possible à la fin de chaque journée travaillée, vous pouvez aisément vérifier que vous avez bien effectué toutes les visites par téléconsultation initialement prévues pour ce jour. Pratiquez ainsi :

  1. sur notre site de rendez-vous, connectez-vous et placez-vous dans : "Espace Professionnels > Consultation du Planning des visites". Normalement, toutes les visites de ce jour sont terminées et vous les retrouvez en tête dans le 1er tableau des visites du jour & suivants. Notez que si vous effectuez un tel pointage ultérieurement, donc un jour suivant, les visites de ce jour se trouveront alors dans le tableau inférieur des visites passées,
  2. ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et cliquez sur "Téléconsultation" -ou "Google Duo" si vous n'avez pas modifié l'intitulé- dans la Barre Personnelle du navigateur : vous retrouvez dans la partie haute de l'écran intitulée "Activité récente" les noms des patients appelés (avec le jour de l'appel),
  3. naviguez successivement entre ces 2 onglets -site de rdv & téléconsultation- et vérifiez que toute visite par téléconsultation prévue ce jour (cf. onglet site de rdv) a bien été effectuée (cf. onglet téléconsultation) : si ok, effacez la trace de tout appel pointé (dans l'onglet téléconsultation, amenez votre souris sur l'icône du patient pointé, cliquez sur le mini-menu symbolisé par 3 points verticaux et validez "supprimez l'historique de Duo". Cet appel disparaît de l'historique des appels effectués. Bien évidemment, effectuez toute visite prévue par téléconsultation ce jour dont vous ne trouveriez pas trace dans l'historique des appels dans l'onglet téléconsultation. En pratiquant ainsi, vous devriez quitter votre Cabinet avec un historique d'appels vide.


Règlement (paiement) des visites par téléconsultation

Si vous n'offrez pas à vos patients un système de télépaiement utilisable lors de leurs prises de rendez-vous sur ce site, vous pouvez demander à vos patients de vous régler par virement bancaire ou par remise d'un chèque à votre cabinet en échange de l'ordonnance. Si vous acceptez les virements bancaires, pensez bien à indiquer vos coordonnées bancaires (cf. RIB) : dans le paramétrage de votre officine (sur ce site), sur vos documents (cf. ordonnance, etc...).Vous pouvez également envoyer le scan de votre RIB à un patient par simple mail. Ou bien, s'ils possèdent un accès internet à leurs comptes bancaires (cf. compte-courant essentiellement), toutes les banques offrent gratuitement à leurs clients et depuis leur espace client sur leur propre site bancaire d'émettre un virement bancaire immédiat à votre attention, sans frais aucun.

RAPPEL : les personnes souffrant d’une affection de longue durée, les femmes enceintes ou les bénéficiaires de la protection universelle maladie (PUMA, ex-couverture maladie universelle) bénéficient du tiers-payant intégral et n'ont donc rien à payer en fin de téléconsultation.


Installation du prépaiement en ligne de vos visites par téléconsultation

Par défaut, aucun système de paiement en ligne par les patients n'est installé pour un nouveau praticien s'inscrivant sur ce site. Si vous souhaitez offrir à vos patients la possibilité de vous règler en ligne lors de leur prise de rdv, sans aucun frais, il convient de nous le demander par un simple mail adressé à l'Administration de ce site.

Le système de télépaiement proposé fonctionnera ainsi :

  1. nous vous aiderons à vous ouvrir -si vous n'en possédez pas- un compte bancaire Paypal professionnel (gratuit) : ce compte sera systématiquement crédité par tout paiement de patient (frais Paypal déduits), et de temps à autre, il vous suffira de demander d'en virer tout montant disponible vers votre compte bancaire traditionnel (par vous-même, sans frais, et en toute sécurité depuis votre espace personnel de client Paypal. Procédure fort simple),
  2. notez bien que tout paiement de patient se fera exclusivement au crédit de votre compte Paypal. Le site restera totalement étranger à ces mouvements monétaires, et ne prendra aucune commission sur ces paiements (nous n'en conserverons que l'état "payé" ou "non payé" afin d'en documenter à bon escient votre suivi sur ce site),
  3. dès votre compte Paypal ouvert, nous vous aiderons à créer le bouton "Payer" personnalisé et crypté que nous implanterons sur notre site afin d'offrir à vos patients la faculté de prépayer leurs prises de rdv pour les visites par téléconsultation. Cette création ne pourra s'effectuer que par vous-même dans votre espace client Paypal, et sous notre conduite. Et nous vous apprendrons en même temps comment modifier simplement ce bouton de paiement (par exemple, lors d'un changement futur du coût de la visite).


Rappels & Mise à jour des paiements ultérieurs des visites par téléconsultation

Rassurez-vous : tout est mis en œuvre sur ce site pour rappeler en permanence les paiements des visites par téléconsultation restant en souffrance, tant du côté des patients concernés que du praticien & de son éventuel secrétariat. Nous faisons apparaître ces anomalies en couleur rouge à tout instant, et pour toute personne concernée. Ainsi un professionnel de santé sera alerté :

  1. lors de la Consultation du Planning des visites,
  2. lors de la Recherche des rdv enregistrés d'un patient (cf. Espace Secrétaires),
  3. lors de toute Modification du Planning des visites (cf. Espace Secrétaires).

Sur les copies d'écran ci-dessous, nous vous montrons ces différents rappels et finalement comment bien imputer un paiement reçu concernant une téléconsultation non encore payée :

1. rappel lors de la Consultation par le praticien de son Planning des visites

suivi de paiement de visite en souffrance (1)


2. rappel lors de la Consultation par le patient de ses visites

suivi de paiement de visite en souffrance (2)


3. rappel, pour le praticien -ou secrétaire- lors d'une Modification du Planning des visites

suivi de paiement de visite en souffrance (3)

choix de la fonctionnalité à activer dans le Menu principal


suivi de paiement de visite en souffrance (4)

les rappels des paiements en souffrance sont placés en tête du tableau, et en rouge


suivi de paiement de visite en souffrance (5)

le paiement arrivé, on active la fonction de mise à jour (cf. plus bas, sur l'écran de modification du planning)


Bien évidemment, tous les écrans sont immédiatement mis à jour, cette visite par téléconsultation étant désormais notifiée "payée". Et elle disparaît en tête du tableau des modifications possibles (car visite passée & payée).


Nos téléconsultations GRATUITES & EN PERMANENCE


Quand il en coûte, par Praticien et auprès du leader du marché, un abonnement mensuel de 129€ de forfait de base pour gérer les rendez-vous en ligne PLUS un complément mensuel de 79€ pour pouvoir réaliser des téléconsultations (soit plus de 208€ par mois, si on y ajoute le coût des SMS envoyés aux patients), notre système complet vous en coûtera seulement 15€ tout compris.

Calculez votre économie annuelle !

site de rdv économique
... et vous ferez encore plus d'économies grâce à notre système de rappel & de pointage sur toute téléconsultation non règlée par un Patient.
Aucun règlement de visite en souffrance -non payée- ne vous échappera !



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Fonctionnalités Complémentaires

Nous pourrions, puisque vous y êtes naturellement autorisé, vous commenter ici toutes les opérations naturellement dédiées à une secrétaire et que vous pouvez retrouver -et activer vous-même en l'absence d'une secrétaire- dans l'Espace Secrétaires et dans son propre menu :

  • modifications d'un planning des visites sur rdv (annulation d'une visite, blocage d'une plage horaire, déplacement d'un rdv, prise d'un rdv hors internet, marquage "payé" pour une visite par téléconsultation, bannissement d'un patient perturbateur, ...),
  • notification d'absence d'un Patient à une visite sur rdv (le motif "ABSENCE INJUSTIFIÉE" est noté, et cette visite est conservée définitivement pour apparaître dans tous les suivis du patient & dans vos plannings),
  • modifications d'un planning des visites à domicile (le cas échéant),
  • rechercher tous les rdv d'un Patient (prochains rdv, historique sur les 30 derniers jours & absences injustifiées sur rdv de visites pris par internet),
  • mailing général pour une secrétaire,
  • gestion des adresses mail des patients (sécurité, le cas échéant selon votre propre paramétrage d'officine).

Pour bien en comprendre l'utilisation et si vous le souhaitez, veuillez bien lire l'article "Conseils d'utilisation pour une Secrétaire" logé dans le menu de l'Espace Secrétaires.


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Commentaires  
# À propos des outils de "téléconsultation"Modérateur 23-04-2020 05:24
Il existe de plus en plus de systèmes informatiques permettant de communiquer en audio/vidéo.
Pour une "téléconsultation médicale" ne devant mettre en présence que 2 personnes -l'appelant qui est toujours le praticien, et l'appelé qui est toujours le patient- et jamais plus par souci légal de confidentialité absolue de la conversation, nous vous conseillons de ne pas utiliser les systèmes permettant la communication en mode "réunion" (ouvert à plus de 2 personnes présentes sur la ligne).

Et notamment d'éviter l'utilisation de "Zoom" qui présente des failles de sécurité.
nb: et même si celles-ci viennent d'être bloquées -mais non corrigées- par l'utilisation d'un mot de passe complémentaire !
# La nouvelle mode des TéléconsultationsModérateur 20-03-2020 17:37
Pouvoir réaliser une "visite médicale par téléconsultation" peut s'avérer fort pratique tant pour le patient que pour le praticien, notamment pour se rapprocher sans déplacement aucun. Il peut en être de même dans un cas d'urgence, ou quand le patient n'est pas en mesure de se déplacer jusqu'au cabinet du praticien.
Mais dans le cas le plus courant, le praticien va se trouver en audio/video devant un patient sans pouvoir utiliser le moindre appareil de contrôle (cf. stéthoscope, tensiomètre, ...).
Un simple système informatique basé sur l'utilisation d'internet ou/et d'un réseau mobile, sans aucune spécificité médicale, suffira pour que patient & praticien se voient et se parlent : c'est très exactement ce que nous vous offrons ici sur ce site. Sans la moindre dépense d'investissement, ni d'utilisation !
Il n'y a donc aucun caractère médical dans la solution apportée ici, si ce n'est l'utilisation fondamentale et en total respect des règles professionnelles, de télécommunications très sécurisées et cryptées : personne ne peut écouter ou décoder vos conversations.

Notre système proposé sur ce site intègre tout à fait ces Téléconsultations : dans la prise des rdv par les patients, dans la réalisation technique des téléconsultations ET dans le suivi permanent des éventuels retards de paiement de ces téléconsultations (et leurs mises à jour à la réception des règlements) :D .

Ne vous laissez donc pas leurrer par des responsables de sites concurrents -et parfois non des moindres- qui profitent de la crise du coronavirus pour intervenir sur les ondes pour faire le marketing de leurs téléconsultations médicales qui relèveraient d'une grande technicité médicale ! Il n'y a rien de médical ici ... sauf votre dialogue secret de professionnel avec votre patient :-x .

ps : à ne pas confondre avec une "cabine de télédiagnostic médical" équipée d'appareils médicaux de mesure et de contrôle, à la disposition d'un patient