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Commentaires  
# Comment envoyer une ORDONNANCE après une Téléconsultation ?Démonstration Jean 21-03-2020 17:04
Une fois la téléconsultation terminée, il se pose souvent le problème de la remise de l'ordonnance à ce patient.
En pratique, comment lui remettre ?
# Méthodes de remise d'ordonnance à un patientModérateur 21-03-2020 17:24
Vous avez au moins les 2 méthodes suivantes :

1. demandez, si possible (patient en mesure de se déplacer), à votre patient de passer à votre Cabinet récupérer son ordonnance : vous en profiterez en même temps ... pour vous faire payer la téléconsultation !

2. si votre patient ne peut pas se déplacer : scannez votre ordonnance, enregistrez-la sur votre ordinateur (en notant l'endroit précis, ex: bureau, documents, dossier particulier réservé à cet effet, ...) puis activez dans le menu du site la fonctionnalité "Espace Secrétaires > Envoyer un mail à un patient", ou cliquez sur ce lien : https://www.rendez-vous-medecine.com/menu-sec/chercher-un-patient. Vous saisissez le Nom de votre patient - ou les 1ères lettres seulement- et sur la ligne précise de ce patient dans le tableau des résultats de recherche, cliquez sur le lien intitulé "Envoyer un mail".

Votre Gestionnaire de Courriels va s'ouvrir automatiquement avec l'adresse mail de votre patient déjà saisie. Ajoutez un sujet, quelques mots dans le message, et surtout n'oubliez pas d'y joindre le fichier du scan de votre ordonnance (cf. le dossier où vous venez de l'enregistrer).

nb : pour la seconde méthode, assurez-vous que votre patient possède une imprimante :zzz !
# Visites par téléconsultationModérateur 19-03-2020 05:44
Dans nos explications sur la mise en œuvre du fonctionnement de ce type de visites, nous parlons exclusivement de l'utilisation complémentaire du produit "Google Duo".
En effet, cette méthode peut convenir à toute situation matérielle utilisée par le praticien et le patient.
Toutefois, si un patient utilise un smartphone de la marque "Apple" (ex: Iphone), voire même une tablette de la marque "Apple" (ex: Ipad) : il peut déjà être habitué à utiliser le produit "Facetime" bien connu des utilisateurs de la marque Apple. Et donc s'étonner que vous lui demandiez d'installer sur son appareil le produit "Google Duo".
Comment solutionner un tel problème ?

1. pour vos appels depuis votre ordinateur du Cabinet : s'il s'agit d'un matériel Apple (ex: Mac), vous pouvez appeler votre client avec "Facetime" sans problème. Mais s'il est de toute autre marque : n'acceptez de travailler qu'avec "Google Duo",

2. pour vos appels depuis votre smartphone (au Cabinet ou en extérieur) : s'il s'agit d'un Iphone, appelez votre patient directement avec "Facetime" au lieu de "Google Duo" (avec ces 2 applications installées sur votre smartphone. Mais si votre smartphone n'est pas un produit Apple, persistez à n'utiliser que "Google Duo".

NOTRE AVIS
Accepter ainsi une autre solution de télécommunication avec quelques patients sera fort sympathique envers eux, mais vous allez sérieusement vous compliquer la vie. Car en pratiquant avec une telle souplesse, vous allez être confronté avant tout appel à chercher si vous devez appeler votre patient par "Google Duo" ou bien par "Facetime". Pour faire simple, il vous faudra obtenir impérativement de tout patient qu'il le précise obligatoirement dans le motif de sa visite (ex: "téléconsultation Google Duo" ou bien "téléconsultation Facetime").
Remarque
Très simple si vous imposez à tout patient d'utiliser les seuls motifs de visite que ceux que vous avez prédéfinis dans le paramétrage de votre cabinet (vous y placerez ces 2 motifs dans la Liste des motifs : téléconsultation Facetime & téléconsultation Google Duo).
# Si votre patient possède une Tablette ...Modérateur 23-03-2020 06:22
Toute télécommunication en mode "video" -où Praticien & Patient se voient tout en parlant- sera de bien meilleure qualité en utilisant une tablette plutôt qu'un smartphone :
* image plus grande,
* image plus stable (ex: en tenant la tablette sur une table),
* caméra de tablette souvent de bien meilleure qualité.

Privilégiez toujours de travailler ainsi quand votre patient dispose d'une tablette :

1. s'il possède une tablette de marque Apple (ex: Ipad) & vous un Iphone : appelez-le par Facetime depuis votre Iphone (video de grande qualité),

2. s'il possède un Ipad & vous un smartphone autre qu'un Iphone : appelez-le par Google Duo depuis votre ordinateur, ou de votre smartphone (après installation préalable de Google Duo par le patient sur son Ipad),

3. si votre patient possède une tablette de toute autre marque qu'Apple : demandez-lui d'installer Google Duo sur sa tablette, et appelez-le par Google Duo.
# Les Téléconsultations en pratiqueModérateur 19-03-2020 14:46
pour faire simple, et en pratique :

1. si votre ordinateur de Cabinet est de marque Apple (ex: Mac): installez "Facetime" & "Google DUO",
2. si votre ordinateur est de toute autre marque : installez "Google DUO" (Facetime n'est pas disponible),
3. si votre smartphone est de marque Apple (ex: Iphone) : téléchargez et installez les applis "Facetime" & "Google DUO",
4. si votre smartphone est de toute autre marque : téléchargez et installez l'appli "Google DUO" (Facetime n'est pas disponible),

5. pour appeler un patient depuis votre ordinateur : lancez l'appel sur "Google DUO". Si vous recevez immédiatement la réponse vous alertant que cette personne n'est pas équipée de Google DUO, tentez un appel sur "Facetime" (si votre ordinateur est un Apple). Si la réponse est encore négative ... votre patient n'a vraisemblablement pas préparé son smartphone comme vous lui aviez demandé !
6. pour appeler un patient depuis votre smartphone : lancez l'appel sur "Google DUO". Si vous recevez la réponse vous alertant que cette personne n'est pas équipée de Google DUO, tentez un appel sur "Facetime" (si votre smartphone est un Apple). Si la réponse est encore négative ... votre patient n'a pas préparé son smartphone comme demandé !

En pratiquant ainsi et en résumé, vous n'avez jamais à vous soucier du matériel précis possédé et utilisé par votre patient :
1. vous appelez toujours par Google DUO,
2. si échec, vous appelez par Facetime (si votre matériel le permet).

nb : si dans le paramétrage de votre cabinet, vous avez choisi d'imposer à vos patients de choisir le motif de leur visite à partir d'une table des motifs définie par vous-même, pensez bien à y ajouter les 2 motifs :
- téléconsultation par Facetime
- téléconsultation par Google Duo
# Et moi, je suis un autre docteur pour vos simulationsDémonstration Jacky 05-08-2019 16:01
Bonjour,
Je suis le docteur Jacky Démonstration. Vous pouvez également me choisir et donc réaliser une simulation sur ce site en mon nom.
Mes codes sont:

demo31 et demo31

Bonne visite et à bientôt parmi nous... comme nouveau docteur inscrit ici !

À +,
Jacky Démonstration
# Pour mieux appréhender les fonctionnalités de ce siteDémonstration Jean 05-08-2019 15:13
Bonjour,

Je suis le Docteur fictif Jean Démonstration. Pour réaliser une simulation sur ce site, connectez-vous avec mes propres codes:
identifiant -->demo30
mot de passe --> demo30

Et pour être un patient déjà inscrit sur ce site, utilisez les codes:
identifiant --> demo04
mot de passe --> demo04

Enfin, pour être ma secrétaire déjà inscrite et habilitée sur ce site par moi-même, utilisez les codes:
identifiant --> demo17
mot de passe --> demo17

Je vous souhaite une agréable visite.
Cordialement,
Dr Jean Démonstration